13家保险机构投资养老社区，保险企业为何钟情养老
“目前，市场上已有包括大家保险在内的13家保险机构投资了58个养老社区项目，分布于北京、上海、海南、江苏、广东、安徽等东部沿海以及中部的20多个省市，床位数超过84155个。”6月25日，在“半生·伴生”首届中国保险养老融合与发展论坛上，大家保险集团董事长何肖锋介绍，作为现代服务业的重要组成部分和金融业三大支柱之一，保险业支持养老事业发展具有先天优势，在服务实体经济上承担着重要的责任。
“保险业参与养老事业可以增加养老服务供给，推动养老服务体系建设，缓解社会养老资源严重不足的矛盾，更好服务老年群众对品质养老的追求。”何肖锋介绍，保险业布局养老产业不仅能够优化供给，而且可以打通保险业的上下游产业链，发挥商业保险催化剂和黏合剂作用，有效促进养老健康服务业发展。
为何选择养老领域作为战略发展重点，何肖锋在此前接受媒体采访时给出三个理由。一是养老市场规模足够大，我国即将步入深度老龄化社会，近7亿人正在步入中老年；二是大家保险拥有超过7000亿元保险资产，实力足够支撑养老物业的投资，在加拿大全资持有的连锁养老集团RC（Retirement Concepts）的32年服务经验也可以为国内借鉴；三是在养老领域，国内保险公司绝大多数处于起步状态，大家保险更容易赶上去。
区别于远郊的大型物业养老，大家保险集团选择的是城心养老——城市核心区养老。“我们打造城心养老模式，让住在这里的老人距离商超近、医院近、子女近，能够感受到烟火气息和家庭关怀。”何肖锋介绍，城心养老以“紧邻三甲医院”作为养老社区选址的首要考量，并以此为依托，创新“社区医务室+互联网医院+就近三甲医院+海外高端医疗”为一体的分级诊疗“微体系”，为社区老人提供便捷的一站式医疗照护解决方案。目前已在北京市中心城区布局3个高品质养老社区，一个嵌入式护理站，可提供床位超过1500个。
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“人口老龄化不是洪水猛兽，而是经济社会发展进步、科技医学进步、生活方式走向文明的结果。”6月25日，由人民日报健康客户端和大家保险集团联合主办的首届中国保险养老融合与发展论坛在北京召开。
会上，国家卫生健康委党组成员、全国老龄办常务副主任王建军指出，要辩证看待人口老龄化，坚持系统观点，通过统筹金融、保险、基金、信托支持老龄事业发展，影响内需拉动和可持续发展。
人口老龄化不是社会老化，树立积极老龄观
“大家现在都有一种焦虑的心态，好像要人口老龄化就是洪水猛兽，我们不能那么看！我国建国初期人均寿命只有35岁左右，70多年时间，现在人均寿命翻了一番，达到 77.3岁。”在国家卫生健康委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军看来，人口老龄化是经济社会发展进步的结果，是科技医学进步的结果，是我们生活方式走向文明的结果。
5月11日，第七次全国人口普查主要数据结果正式出炉，数据显示：60岁以上人口达到2.6亿，占比18.7%，其中，65岁及以上人口近2亿，占比13.5%，全国有12个省市已经进入中度老龄化，上海、江苏已经进入深度老龄化。
王建军指出，人口老龄化是人类共同面对的课题，但要辩证看待人口老龄化，树立积极老龄观，发掘老年资源，发展银发经济。
“人口老龄化不是社会老化。”清华大学就业与社会保障研究中心主任杨燕绥教授指出，面对黑发50年，白发50年的长寿时代，每个人、每个企业、每个国家都需要有一个与时俱进的新规划。
银发经济时代，打造长寿时代金融新格局
在以人口老龄化为突出特征的银色经济时代，随着2019年我国人均GDP超过一万美元，居民需求也从物质消费转向健康消费，养老成为巨大的社会需求之一，养老金融应运而生。
2019年11月20号，中央国务院发出了《积极应对人口老龄化的中长期规划》，提出了聚集社会财富的概念，通过改革创新，提高劳动生产率，培育由劳动人口、人力资本、老龄人口资产结构构成人口红利，以科技推动经济，以消费拉动经济。
“老龄事业需要朝阳产业来支撑，老年工作需要市场介入。事业和产业要融合，需要金融，保险，基金，信托这四大因素的发挥和组合。”王建军主任强调，要坚持系统观点，通过统筹金融、保险、基金、信托支持老龄事业发展，影响内需拉动和可持续发展。
“把健康、养老资产、老年服务管理三者结合起来就是保险公司要走的路。”杨燕绥教授指出，现在市场上出现把保单和养老服务结合起来的产品是一种非常好的经济现象。越来越多人开始关注保险，也促使保险公司从地产、金融、医护、文化、理财等方面着力打造优质养老社区，形成更规范、理性的市场环境。
保险业要在养老金融体系建设中积极作为
“我国已经进入老龄化社会，养老保险也已经成为了老百姓最大需求，这无疑意味着，我们保险行业要发展养老保险，将养老保险作为商业保险主攻方向。”中国保险行业协会党委书记、会长邢炜说。
大家保险集团董事长何肖锋强调，作为现代服务业的重要组成部分和金融业三大支柱之一，保险业支持养老事业发展具有先天优势，服务实体经济更是义不容辞的责任。保险业参与养老事业不仅可以增加养老服务供给，推动养老服务体系建设，缓解社会养老资源严重不足的矛盾，更好服务老年群众对品质养老的追求，而且可以打通保险业的上下游产业链，发挥商业保险催化剂和黏合剂作用，有效促进养老健康服务业发展。
邢炜谈到，保险机构要在养老金融体系建设中积极作为，发挥自身专有的大类资产配置、经营主动投资管理、强于风险管控等特点，受托管理好各类养老金、创新养老金产品供给、做好养老领域全产业链的布局，扩展多维度养老综合服务配套，推进打造养老金融生态圈，为养老保障三支柱的构建和养老保险体系的完善作出积极贡献。
养老项目要夯实运营管理“软实力”
目前，国内高端养老机构在硬件设施上已达到、甚至超过了国际水准，但养老社区的运营管理、养老护理服务等“软实力”仍然是亟待补齐的短板。
清华大学建筑学院教授周燕珉教授指出，有无运营是养老项目和地产项目的核心差异。地产项目是“一锤子买卖”，养老项目是永久性消费；地产项目仅提供空间支持，养老项目是创造居住环境，地产项目创造居住场所，养老项目创造生活方式。
“就拿给老人送餐来说，如果动线设计不合理，有的楼层老人吃到的是热的，有的吃到的是凉的，吃到凉菜的老人体验就很差，因此，电梯怎么配置，餐车进几辆，这些都要规划。”周燕珉教授举例说。
何肖锋表示，目前大家保险集团正在系统化、全链条的移植这套运营服务体系，并充分考虑国情、结合实际进行本土化改造和验证，以此建立对标国际水准、顺应国人需求的养老运营和服务体系。同时，重点围绕护理、运营、医疗及信息化四个方面进行能力建设，加速提升养老服务“软实力”。
大家健投执行董事兼总经理汤宁介绍，目前大家养老紧紧围绕城心、旅居、居家和养老四个业态开展服务和运营能力。
“立足保险本源，践行养老战略，可以说是保险业在老龄化时代下的一个重要战略机遇，既关乎民生，又可有效服务实体经济。但是，如何讲好保险逻辑下的养老故事，是摆在我们面前的一道重要而且迫切的问题。” 6月25日，人民日报健康客户端与大家保险联合主办的“半生·伴生”首届中国保险养老融合与发展论坛上，大家保险集团总经理徐敬惠谈到。
回顾保险业布局养老生态的初心，是希望通过整合养老服务资源，将多层次的养老服务与保险产品有机结合，以相对刚性、高频的养老需求带动保险销售，同时，可以利用保险端的客户和资金资源，反哺养老服务端。
可以看出，“融合”与“发展”是保险业讲述养老故事的核心逻辑。最终希望达到的效果是通过保险端与养老服务端的有效融合，一方面助推保险业的高质量发展，另一方面促进养老服务业的持续完善。
商业保险参与养老，有三方面优势
徐敬惠谈到，商业保险参与应对养老问题，将主要围绕三个方面：
一是在风险保障层面，强化保险的核心优势，一方面，推动研发年金保险、长期护理险、失能保险、终身寿险等个人账户式养老保险，及老年人专属风险保障产品，另一方面，探索开发实现各类养老金融产品年金化领取的保险产品，服务居民有效抵御长寿风险。
二是在财富管理层面，充分发挥保险资金的跨周期资产配置和长周期价值防御优势，服务居民养老财富的长期稳健投资。一方面，为国民提供跨周期、安全、稳健的投资收益，另一方面，为康养生态打造提供长期稳定资金。
三是在服务能力建设层面，深化养老产品与健康管理及养老服务的有机融合，提供一体化的养老保障服务，建立差异化竞争优势。“围绕国民对健康管理、医疗服务、养老护理的刚性需求，以‘保险+’理念推进资源整合，对接和布局专业康养服务资源，提供‘现金+服务’综合保险解决方案。”徐敬惠说到。
“而从我们大家保险来看，正在同步开展这三个方面的工作。”徐敬惠介绍，在风险保障和财富管理层面，大家保险已经开发出多款与养老社区服务相挂钩的保险产品，在满足消费者抵御长寿风险、积累养老储备的同时，消费者还可以获得养老社区的入住权益，届时可以享受到高品质、个性化的养老服务。
在服务能力建设层面，目前已在北京市中心城区布局3个高品质养老社区，一个嵌入式护理站，可提供床位超过1500个。未来，还将进一步加快布局节奏，践行好养老生态战略。
保险公司经营养老社区，把“服务”摆在重要位置
众所周知，保险公司都在发展养老社区，解析其中的优势，徐敬惠表示，在健康和养老领域，保险作为风险管理工具和支付手段，拥有核心场景，居于生态体系的核心位置，具备天然的竞争优势。
“从对养老产业资金支持的角度来看，保险资金具有规模大、成本低、期限长、追求长期稳定收益等特点，这决定了保险资金与养老、健康、医疗等产业之间，具有天然的契合点和良好的匹配度，可以为养老事业发展提供长期稳定的资金支持，助力养老生态打造。”
而大家保险发展养老社区，将服务放在了更重要位置。大家保险为长者提供了涵盖医疗、护理、康复、康乐、膳食、安居等多个维度的养老服务解决方案。
徐敬惠以医疗和护理举例，大家保险为长者配备了专业的医生、护士、健康管家，并提供健全的社区医疗服务；聘请了三甲医院专科医生，依托大家长者互联网医院，为长者提供触手可及的专科诊疗服务；依托邻近医疗资源优势，为长者提供高效的三甲就医服务，满足快速就医需求。
依托海外三十余年养老护理经验，形成了涵盖独立生活、辅助生活、长期护理、特殊护理（认知照护、喘息服务、安宁疗护）的服务体系。通过定期和即时对长者进行全面综合评估，以及多学科、跨专业协作，与家属和长者共同定制个性化照护方案。由经过北美HCA（注册护工）教学体系培养的专业护理人员为长者提供高品质的专业照护服务，让长者过上舒适、尊严、品味、幸福的生活。